Guide
예약안내
Reservation Guide
예약안내
- 온라인 시스템의 특성상 일정과 객실 선택 후 실제 예약이 완료가 적용되는 데 약간의 시간차가 발생할 수 있습니다.
- 이로 인해 중복 예약이 발생할 경우 시스템에 등록된 건을 인정하며, 펜션과 판매자 측에서는 이로 인하여서는 어떤 책임과 의무도 지지 않습니다.
- 예약 시 신청하신 인원 이외에 추가인원은 입실하실 수 없습니다. (방문객 입실도 불가합니다.)
- 예약 완료 후 날짜와 객실 변경은 불가합니다. 해당예약 취소 후(수수료 발생) 다시 예약 하셔야 하므로 신중하게 결정하시기 바랍니다.
Basic Guide
이용안내
- 입실시간 15시, 퇴실시간 11시
- 예약된 인원외 다른사람의 방문을 제한합니다.
- 기준인원 초과시 성인,아동 각각 30,000원씩 추가요금 발생합니다.
- 펜션주의 동의를 거치지 않은 초과 인원 입실 시 퇴실 조치가 가능하며, 이 경우 퇴실로 인한 환불도 불가하니 유의하시기 바랍니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자들만의 입실은 어떤 경우에도 불가합니다. 단 동성일 경우는 가능합니다.
- 애완견을 비롯한 반려동물의 동반 출입은 절대 불가합니다. 동반 입실 시 환불 없는 퇴실조치가 가능합니다.
- 퇴실 시 다음 손님을 위한 정리정돈과 설거지, 쓰레기 분리수거는 현대 문화인의 기본 에티켓입니다.
- 심각한 기물 파손, 침구류 오염 등이 발생할 경우 펜션측에 알려 주십시오. (사진/영상 근거자료 작성 후 실비를 청구할 수 있습니다.)
- 객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 절대로 사용하실 수 없습니다. (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 객실내 모든구역은 금연입니다. (연기감지기작동)
- 주방이 있는 객실내에서 해산물 및 고기요리 ,튀김류 조리는 금지합니다.
- 건물내에서 바비큐 금지입니다.
- 취사시설이 없는 객실은 3층 공용주방을 이용하시기 바랍니다.
- 부주의로 인해 일어난 안전사고,귀중품(현금)분실,파손에대해 호텔측에 책임을 물을수 없습니다.
- 홈페이지 내에 사용된 각 이미지는 실제와 상이할 수 있습니다.
- 지리적 특성상 방역을 실시하지만 작은곤충, 벌레를 100% 차단하기 어렵습니다.
- 이로인한 환불은 불가하오니 예약시 참고바랍니다.
Refund Policy
환불규정
- 예약후 바로취소나, 당일취소시 기본수수료 발생되오니 예약시 신중히 예약부탁드립니다.
- 예약취소는 구매한 사이트 "예약확인/취소"에서 가능합니다.
- 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
- 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해드립니다.
- 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
- 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
- 수수료 내역은 아래와 같습니다.
| 기준 | 취소수수료(%) | 환불율(%) |
|---|---|---|
| 이용일 당일 취소시 | 100% | 환불없음 |
| 이용일 1일전 취소시 | 90% | 10% 환불 |
| 이용일 2일전 취소시 | 80% | 20% 환불 |
| 이용일 3일전 취소시 | 70% | 30% 환불 |
| 이용일 4일전 취소시 | 60% | 40% 환불 |
| 이용일 5일전 취소시 | 50% | 50% 환불 |
| 이용일 6일전 취소시 | 40% | 60% 환불 |
| 이용일 7일전 취소시 | 30% | 70% 환불 |
| 이용일 8일전 취소시 | 10% | 90% 환불 |
| 기본 취소 수수료 | 10% | 90% 환불 |